お客様のプライバシーの選択

個人情報の販売および共有を拒否 | アバスト

世界で最も信頼されているウイルス対策ソフトウェア企業として、当社はお客様のために全力で取り組んでいます。そのため、アバストのWebページとアプリに記載されている「Do Not Sell or Share My Info」（個人情報の販売および共有を拒否）リンクの内容を詳しく説明させていただきたいと思います。

お客様が当社にご自身の情報を販売または共有しないよう指示する方法

指示する方法はいくつかあります。一つめの方法は、以下のようにCookieを設定することです。

当社のWebサイトのフッターにある「Cookie Preferences（Cookie 優先設定）」をクリックすれば、いつでも簡単に設定にアクセスできます。Cookieの設定を当社に伝達するもう一つの方法は、お使いのブラウザでCookieの設定を変更することです。

Cookieを利用しない状況において、当社がお客様の個人情報を「販売」または共有しないよう具体的に要求するには、https://support.avast.com/ja-jp/contact/dsr で当社のオンラインフォームを使用するか、またはdpo@avast.comまでメールでご依頼ください。

ただし、当社は情報をお客様のメールアドレスに関連付けられる方法でデータを保持していないため、当社が直接お客様をオプトアウトすることはできません。

「Do Not Sell or Share」（販売または共有を拒否）リンクを提供する理由

お客様がカリフォルニア州在住の場合、カリフォルニア州プライバシー権法（以降「CPRA」とします）により、ご自身の個人情報の「販売」をオプトアウトする権利が認められます。

CPRAにおける「個人情報」には、必ずしも個人を特定する個人情報に直接結び付いてはいないものの、お使いのデバイスに関連付けられている可能性がある情報も含まれます。これには、IPアドレス、Web Cookie、Webビーコン、モバイルAdIDなどの識別子が含まれます。多くの場合、この種の情報はお客様に関連付けられてはいませんが、関連付けることが可能な一意の識別子があります。同様に、「販売」という用語は、金銭と引き換えに販売することに限定されず、引き換えのより広い範囲の状況と種類を含む、何らかの価値のあるものと引き換えに個人情報（前述のとおり個人を直接特定しない情報を含む）を共有または譲渡することも含むものとして定義されています。同時に、消費者が会社に個人情報を開示するように指示したり（「消費者の指示による例外」）、または消費者の情報が合併、買収、破産、その他同様の取引の一部として譲渡される結果として実質的支配権が変更される（「支配権の変更」）場合など、「販売」とはみなされないものもあります。

さらに、「共有」とはみなされないものもあります。一部の例を挙げると、（1）消費者の指示による例外、（2）サービスプロバイダや請負人との間の個人情報の譲渡または共有（「サービスプロバイダ例外」）、または（3）支配権の変更、の場合などです。

当社はお客様の個人情報を「販売」または"共有"するか？

一般的な業務慣行として、当社が、お客様のお名前、ご住所、メールアドレスなど、直接お客様を特定できる情報を販売することはありません。前述したサービスプロバイダ例外では、当社はお客様の一定の個人情報をサービスプロバイダと共有します。契約を締結したサービスプロバイダは、当社にサービスを提供するため、または当社の代理でサービスを提供するためにのみ情報を利用し（たとえば、当社ではテクニカルサポートの提供にパートナーを利用しています）、または当社のプライバシーに関する通知に記載されている限定的なその他の状況（支払処理や不正防止の目的、あるいは法的に求められる場合など）で共有する場合があります。

ただし、CPRAによる広義の「個人情報」、「販売」および"サードパーティーとの共有"の定義では、デジタルアナリティクスと広告エコシステムにおける一般的な情報フローが販売とみなされる可能性があります。商業的なWebサイトやアプリを運営している多くの企業と同様に、当社でもオンラインアナリティクスを利用して、ユーザーが当社のWebサイトやアプリとどのように関わっているかを測定しています。このような分析ツールが提供する洞察は、結果として、当社がバグを検出して修復する方法を示し、Webサイトやアプリの使用状況を測定し、ユーザーの関わり方への理解を向上させ、オンライン広告活動を実行します。当社は、このような分析の実行とオンライン広告活動の促進のために、デバイス識別子を収集し、当社のWebサイト／アプリおよび他の事業者のWebサイト／アプリにタグ、Cookie、ビーコンなどの追跡メカニズムを配置する事業者と契約しています。たとえば、当社は、ある消費者が当社のWebサイトを訪問したことがある場合、その後に訪問される特定のWebサイトへの当社の広告掲載を促進するよう、広告パートナーに依頼することがあります。広告パートナーは、通常、ユーザーのブラウザにCookieを配置し、消費者が同じブラウザで他のWebサイトにアクセスすると、識別できるようにすることで広告掲載を促進します。同様に、当社のWebサイトやアプリに広告スペースがある場合、広告パートナーは、広告主によるリアルタイムの入札を促進する目的で、Webサイトの場合はCookie、モバイルアプリの場合はデバイスのAdIDなどの識別子を使用することがあります。モバイルアプリでは、同じ製品の有料バージョンにアップグレードするか、製品をアンインストールすることで、この処理をオプトアウトできます。当社のWebサイトでは、お客様の個人情報の使用に関する選択にかかわらず、広告がお客様の個人情報の販売を伴わない場合には、引き続き当該の広告が表示されることになります。

前述の事業者が、当社が要求した特定のサービスを提供するためにのみCookieまたはデバイス識別子を使用し、他の目的でデータを使用または共有しないことが、契約により合理的に保証される場合、当社はその共有を「販売」とはみなさないものとします。ほとんどの場合、当社のWebサイトやアプリとユーザーの関わり方を測定しているデータ分析プロバイダはこの基準を満たしているものと当社は判断しており、「販売を拒否」のリンクからお客様がオプトアウトを選択した場合でも、当社がこれらのサービスプロバイダとの識別子の共有を停止することはありません。

当社は、そうした識別子が特定の事業者によって最終的にどのように使用されているかを、完全に管理してはいない場合もあります（こうした事態はたとえば、オンライン広告エコシステムで時々起こることがあります）。その結果、このような場合に、当社はこうした事業者との情報共有が法律に基づいてサービスプロバイダ例外に当てはまるかを判断できず、このような状況を「販売」として扱うか、または場合によっては、「サードパーティーとの共有」として扱います。

「Do Not Sell or Share」（販売または共有を拒否）選択を保持する方法

当社のWebサイトで、（Cookieの設定により）「Do Not Sell or Share」（販売または共有を拒否）を設定した場合、その設定はアクセスしているWebサイトにのみ適用されます。その設定は、お客様のブラウザがCookieを受け入れるに設定されている場合のみ、機能することにご注意ください。同様に、ブラウザのCookieをクリアすると、Cookieベースの「Do Not Sell or Share」（販売または共有を拒否）設定が消去されるため、設定をやり直さなければならなくなります。

Cookieではなくモバイル広告IDを使用する、Androidモバイルアプリでは、お客様の広告IDはリセットされるか、またはバージョンによってはオフになる可能性があります。iOSでは、お客様の広告IDはオフになる可能性があります。設定を変更して、システム設定にアクセスすることで「Do Not Sell or Share」（販売または共有を拒否）をローカル環境に設定できます。ローカル設定は、特に変更したり、デバイス上のアプリデータを消去したりしない限り、そのまま維持されますが、お客様の現在の選択内容が反映されているか確認するために、定期的に設定をチェックしてください。

当社の事業運営におけるカリフォルニア州在住者の個人情報の収集、利用、共有の方法、およびカリフォルニア州在住者としてのプライバシー権、ならびにカリフォルニア州在住者としてのその他の権利の行使方法についての詳細は、プライバシーに関する通知をご覧ください。