Cookieポリシー

本Cookieポリシーは、Avast Software s.r.o.およびその関連会社（総称して、「当社」といいます）のウェブサイトに適用されます。個人データの処理方法とお客様が有するプライバシー権についての詳細は、当社の一般プライバシーポリシーで確認できます。

欧州経済領域にお住まいのお客様の個人データの管理者はアバストソフトウェアであり、主たる事務所を1737/1A Pikrtova, Prague 4, Czech Republic, 140 00に置いています。

本プライバシーポリシーの最終更新日は2025年3月13日です。

Cookieおよび類似のテクノロジー：

Cookieについて

Cookieは、ユーザーが閲覧したWebサイトまたはユーザーが開いたHTMLフォーマットの電子メールにより、ユーザーのパソコンまたはデバイスに配置される小さなテキストファイルで、当社のWebサイトを適切にまたはより効果的に機能させ、表示情報をお客様に合わせて調整し、Webサイトの使用に関する統計データを当社に示し、ビジネスとマーケティングに関する知見を提供し、当社の電子メールの有効性を把握し、ユーザーが必要なコミュニケーションを取れることの確認などを可能にします。この通知では、ピクセルタグやWebビーコンなど、すべての同様の追跡テクノロジーの同義語として「Cookie」という用語を使用しています。第三者がCookieを当社のWebサイトに配置することもあります。当社の第三者パートナーの一覧は以下のとおりです。

Cookieのカテゴリと目的

必須のCookieは、当社のWebサイトを通じて利用できるサービスおよび機能をお客様に提供するために必要なものです。これらのCookieがないと、ショッピングカートや電子決済などの必要なサービスを利用できません。必須のCookieは以下の点で役に立ちます。

• セッション管理。さまざまなページでのユーザーセッションの維持やログイン状態の管理など。
• 言語設定や画面調整などのWebページのコントロール。
• Cookie設定のコントロール。
• Webサイトの最適化。
• 安全なログインや詐欺防止などのWebサイトのセキュリティ。
• サービスの請求、決済処理、ショッピングカートの管理。
• 評価または調査。

プリファレンスCookieと機能性Cookieは、当社のWebサイト上でのユーザーエクスペリエンスをより良いものにして、Webサイトのパフォーマンスと機能の向上に役立てるために使用されるデータを収集します。

• ユーザーエクスペリエンスの改善
  • コンテンツのレイアウトやおすすめ情報をお客様に合わせて調整します。
  • ユーザーの好みと設定を保存します。
• インタラクティブ機能
  • ライブチャットサポートを可能にします。
  • ユーザーフィードバックツール（アンケートや調査など）を管理します。
• ユーザー認識
  • 過去にアクセスしたことがある利用者を記憶します。
  • ユーザープロファイルを認識して、一貫した利用環境を提供します。
  • ユーザーが選択したテーマやレイアウトを保存します。
  • 次回のアクセスのためにログイン情報の詳細を記憶します。
• コンテンツのカスタマイズ
  • ユーザーの好みに基づいて調整したコンテンツを表示します。
  • ユーザーの行動に基づいて製品やサービスをおすすめします。
  • ユーザーの地理的位置に関連するコンテンツを提供します。

分析Cookieは、ユーザーがWebサイトをどのように利用したかについてのデータを収集します。このデータは、ユーザーエクスペリエンスの改善や、コンテンツやマーケティングの効果の評価に役立ちます。分析Cookieは以下で役に立ちます。

• ユーザー行動の分析
  • ページへのアクセスやユーザーナビゲーションパスを追跡します。
  • ユーザーの利用パターンを特定します。
• 技術パフォーマンスの監視
  • 読み込み時間やページパフォーマンスを分析します。
  • 技術的問題を検出して修復します。
• マーケティングやキャンペーンの効果
  • マーケティングキャンペーンの成功度合いを測定します。
  • 販売コンバージョンやパートナーアトリビューションを分析します。
• プロセスの最適化
  • ユーザーの行動データに基づいてWebサイトのプロセスを改善します。
  • Webサイトの機能を継続的に改善します。

広告Cookie、マーケティングCookie、ソーシャルメディアCookie（「マーケティング」）は、ユーザーやその関心事項に関連性が高い広告を配信するために使用されます。これらのCookieは、ユーザーが広告を閲覧する回数を制限し、キャンペーンの種類に応じた顧客の購入やその他の関連事象の評価など、広告キャンペーンの効果を測定するのに役立ちます。キャンペーンの効果についての情報（購入サービスの価値など）は、当社の広告の配信対象者を最適化するために、当社の広告パートナーと機密性を保ちながら共有される場合があります。

ソーシャルメディアCookieは、ソーシャルメディアアカウントでのコンテンツの共有やログインなど、ユーザーがWebサイト上でソーシャルメディア機能を利用する場合に使用されます。

また、当社は、お客様が当社のWebフォーム上で入力したメールアドレスや電話番号を取得し、機密マッチング技術を使用して機密性を保ちながらGoogleと情報を共有するために、これらのCookieを使用する場合があります。

• 広告配信とレポート
  • Webサイト上に広告を配信します。
  • 同じ広告が繰り返し表示されないようにします。
• ターゲット広告
  • ユーザーの行動や関心に基づいて広告を調整します。
  • リターゲティング広告を使って、ユーザーの行動に基づいて関連広告を配信します。
• 第三者配信の広告
  • サードパーティネットワークでの広告配信を可能にします。
  • 外部の広告プロバイダ（Google広告など）と統合します。
• ソーシャルメディア
  • ソーシャルメディアのチャネルを通じてターゲット広告を配信します。
  • ソーシャルメディアでのキャンペーンの効果を測定します。
  • ソーシャルメディアプラットフォームで機能の共有を可能にします。
  • ソーシャルメディアアカウント経由でのログインを許可します。
• 第三者のコンテンツの配信
  • 外部プラットフォーム（YouTubeやVimeoなど）のコンテンツを埋め込みます。
  • ソーシャルメディアのウィジェットやプラグインを統合します。
• コンバージョン測定
  • Google拡張コンバージョンなどのサービスを利用して、コンバージョン測定の精度の改善、広告効果の把握、マーケティング戦略の最適化を行います。これらのCookieにより、当社は自社の顧客データ（メールアドレスなど）の安全な収集とハッシュ化を実施できます。その後、当社の広告活動の結果によるコンバージョンを向上させるために、データはGoogleに送信されます。このハッシュ化のプロセスにより、個人データの安全性は確保されます。Googleが可能な作業はこのハッシュ化したデータと既存のユーザー情報の合致のみです。合致するデータがなければ、データはGoogleに対して匿名のままになります。

Cookieに関するお客様の権利および選択

以下の設定を通じてCookieをコントロールできます。 

Cookie設定ウィンドウで、お客様は当社が作成して使用するCookieについての情報やCookieのコントロール方法を知ることができます。Cookie設定を使用して、Cookieの配置について同意または拒否することができます。これは"必須"カテゴリ以外のCookieに適用されます。必須カテゴリのCookieはWebサイトの正しい機能にとって不可欠なもので自動で有効になります。

当社のWebサイトに以前アクセスしたことがある場合は、以前保存されたブラウザからすでに保存されているCookieを削除する必要もあります。

お客様が同意すると、キーと同意ステータスがCookieに保存され、Webサイトが自動的にこれを読み取り、後続のすべてのページでの要求や今後のエンドユーザーセッションにおいて、最大12カ月間、お客様の同意に従うことができるようになります。

｢追跡拒否｣のシグナルおよび類似するメカニズム

モバイルおよびWebブラウザによっては、｢追跡拒否｣の信号を送信するものがあります。Webブラウザがこの機能を組み込み、有効化する方法に差異があることから、ユーザーがこれらの信号を送信させることを意図しているのか、またはユーザーがそれに気付いているのかは、常に明確ではありません。当社は現在、米国のお客様からのグローバルプライバシーコントロール（GPC）信号を受け入れています。