プライバシーは基本的な人権です。当社はお客様のプライバシー保護をお約束します。

オンドレイ・ヴルチェク、Gen 代表取締役

*アバストは、Gen のグループ会社です。

お客様へのプライバシーに関する約束

アバストの使命は、すべての人がオンラインで自由かつ安全であるようにすることです。その最も重要な手段として、当社はお客様のプライバシーとセキュリティ保護に役立つ製品を作っています。プライバシーはアバストのコアバリューであり、お客様がオンラインプライバシーをコントロールできるようにすることが当社の主な仕事の 1 つです。

また当社の事業では、責任あるデータの取り扱いをお約束します。欧州連合に拠点があることから、当社は世界をリードするユーザー中心のプライバシーおよびデータ保護基準のもとで事業を運営し、世界中のお客様にその基準を適用しています。

当社におけるプライバシーの意義

当社は、オンラインのプライバシーとセキュリティを強化するために、ユーザー様からデータをお預かりしています。当社は、この責任を真剣に受け止めています。基本的な権利としてのプライバシーに対する約束を果たすため、当社は「THUMB プライバシールール」という一連の基準によって、製品を設計し、運用しています。

T — Transparency、透明性

やむを得ず個人情報を収集する必要がある場合には、その理由と利用目的を明確にご説明します。

H — High Security、高いセキュリティ

当社が処理する必要があるデータは、最高のセキュリティ基準で保護されます。また、ファイル、データ、ブラウジングの習慣をどこでも安全に保つためのツールもご提供します。

U — User Control、ユーザーコントロール

当社は、使いやすいツールでデータがどのように使用されるかをお客様がコントロールできるようにしたいと考えています。これは、アバストとのやり取りにも、デジタル世界での他の人とのやり取りにも当てはまります。

M — Minimization、最小化

当社は、特定の目的のために必要最小限のデータのみを使用します。当社は、後で役に立つ「かもしれない」という理由で個人情報を収集または保存しません。

B — Benefit、利益

データを収集する場合は、オンライン脅威の検出および防御機能の向上など、お客様のオンライン体験をより良いものにすることにより、お客様の利益になるように使用します。

当社が収集するデータの種類と、その使用方法とは？

以下は、当社が収集するデータの主なカテゴリとその使用目的です。

1. アバストアカウントデータ

アカウントデータは、アカウントを管理し、サービスへのログインを容易にし、連絡方法を知らせるのに役立ちます。それには、メールアドレスやユーザー名など、アカウントの設定やカスタマイズに必要な情報、およびライセンスキーなどの当社のサービスに関連する情報が含まれます。無料アンチウイルスなどの一部の製品では、アバストアカウントの設定は必要ありません。

2. 製品データ

製品データは、お客様の安全を確保する方法をよりスマートにするために役立ちます。具体的には次のような情報が含まれます。

デバイスデータは、お客様が使用しているオペレーティングシステムおよびハードウェアに関する情報です（デバイスの接続先、エラーログ、ブラウザ、ネットワーク、およびアバスト製品を含むデバイス上で実行されているアプリケーション）。

サービスデータはお客様のデバイスにおける製品のパフォーマンスに関するもので、安全を確保し、デバイスのパフォーマンスを最適化する方法を示します。このデータには、マルウェアのサンプルと検出、ウェブサイトの URL に関する情報、使用統計（起動、クラッシュ、スキャン、エラー）、および IP アドレスが含まれます。

3. ご請求データ

ご請求データにはお客様の名前、メールアドレス、マスクされたクレジットカード番号、ライセンス情報、および特定の状況では、お客様のご請求住所と電話番号が含まれます。当社は、当該データを購入領収書の送付、お支払いやご請求記録の処理、更新や有効性の確認、カスタマーサポートのために使用します。ご請求データは、有料アプリをご利用のお客様に関してのみ収集されます。

当社が処理するデータの種類とその使用目的の完全なリストについては、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

また、政府からの情報提供要請に対する当社の対応については、当社の透明性レポートをご覧ください。

データによって、オンラインでの安全や安心がどのように可能になりますか？

サイバーセキュリティの専門知識

当社のセキュリティ製品を使用し、お使いのデバイスから特定のデータを共有することを選択して、当社のセキュリティコミュニティに参加すると、あなたとあなたのデバイスに対する潜在的な脅威を特定し、無効化する当社の能力に直接貢献することになります。何億人ものユーザーの協力により、当社はサイバーセキュリティの脅威が発生すると、グローバルな視点から明確に把握することができるため、その対策能力が大幅に向上します。これにより、より優れた保護をより早くお客様に提供することができます。

次世代 AI テクノロジー

毎月、アバストは全世界で 15 億件の攻撃を阻止しています。当社がこれを行うことができる 1 つの方法は、高度な AI アルゴリズムを活用して、ユーザーのデバイスがどのように攻撃されたのか、どこから攻撃されたのか、攻撃の目的は何なのかを学習することです。これにより、同じデータから、人間には不可能な方法で脅威のパターンやセキュリティ上の問題を検出することができます。